¿Cómo contratar?
Internet para tu hogar o negocio
Tarifa fija mensual. Elige tu velocidad y pídelo por WhatsApp.
35 Megas
- Bajada 35 Mbps · Subida 20 Mbps
- Internet estable
- Conexión segura
40 Megas
- Bajada 40 Mbps · Subida 20 Mbps
- Internet estable
- Conexión segura
50 Megas
- Bajada 50 Mbps · Subida 30 Mbps
- Internet estable
- Conexión segura
100 Megas
- Bajada 100 Mbps · Subida 50 Mbps
- Internet estable
- Conexión segura
200 Megas
- Bajada 200 Mbps · Subida 75 Mbps
- Internet estable
- Conexión segura
300 Megas
- Bajada 300 Mbps · Subida 100 Mbps
- Internet estable
- Conexión segura
¿No sabes qué plan elegir?
Dinos cuántos equipos se conectan y qué hacen, y te sugerimos la velocidad.
Nuestra tienda
Equipos para tu hogar y materiales de fibra óptica para técnicos e instaladores.
Conectando a Jarabacoa
Misión
Llevar a los hogares y negocios de Jarabacoa un internet rápido, estable y a buen precio, con atención cercana y respuesta rápida cuando nos necesiten.
Visión
Ser el proveedor de internet de confianza en Jarabacoa, reconocido por la estabilidad de su red y por tratar a cada cliente como vecino.
Valores
Nuestra evolución
De las antenas a la fibra óptica: hemos evolucionado junto a nuestra comunidad.
Paga tu servicio
Haz tu pago a tiempo por depósito o transferencia y envíanos la foto del comprobante.
Cuentas bancarias
Reportar avería
¿Ya eres cliente y tienes problemas con tu internet? Cuéntanos qué pasa y te atendemos por WhatsApp.
Antes de reportar, prueba esto
- Desconecta el equipo de la corriente, espera 30 segundos y vuelve a conectarlo.
- Espera 2 minutos a que encienda todas las luces.
- Revisa que el cable de fibra (el verde o azul) no esté doblado ni desconectado.
- Si la luz LOS está roja, no toques nada más y repórtalo abajo.
¿Solo falla una app (WhatsApp, Instagram, YouTube, Netflix…)? Puede que el problema sea de esa app y no de tu internet. Revísalo en Downdetector antes de reportar.
¿Tienes dudas?
¿Qué plan necesito?
Depende de cuántos equipos se conectan y qué hacen. Usa nuestro asistente “¿Qué plan elijo?” y te sugiere la velocidad ideal.
¿Cómo pago mi mensualidad?
Por depósito o transferencia a nuestras cuentas en Banreservas, Popular o BHD, en la oficina o con nuestro mensajero. Después envíanos la foto del comprobante por WhatsApp.
¿Qué pasa si me suspenden el servicio?
Se reconecta al pagar lo pendiente más RD$200 de reconexión. Puedes calcular el total en la calculadora de pagos.
¿Me quedo sin internet cuando se va la luz?
Si tu router y tu ONU se apagan, sí. Con un mini UPS siguen encendidos durante el apagón. Lo tenemos en la tienda.
Contacto y ubicación
📄 Términos del servicio
Al contratar el servicio de internet de Leah Conexion SRL, el cliente acepta estas condiciones. Última actualización: 26 de octubre de 2026.
Instalación
La instalación es gratis y se coordina con el cliente después de aprobar la solicitud, siempre que la dirección esté dentro de nuestra zona de cobertura. Para contratar se necesita la cédula del titular.
Velocidad del servicio
La velocidad de cada plan es la máxima que llega hasta el equipo instalado en la casa. Por WiFi puede ser menor según la distancia, las paredes, la cantidad de equipos conectados y la capacidad de cada dispositivo. Para medir la velocidad real se recomienda conectar un equipo por cable.
Pagos
- El servicio se paga por mes. Cada cliente tiene una de estas dos fechas de pago, según se le asigne al contratar:
- Día 15 de cada mes.
- Día 30 de cada mes (en febrero, el último día del mes).
- Se puede pagar en efectivo en la oficina, con nuestro mensajero, o por depósito o transferencia a nuestras cuentas en Banreservas, Banco Popular o Banco BHD.
- Los pagos por depósito o transferencia se confirman al recibir la foto del comprobante.
Suspensión y reconexión
- Si el pago no se recibe a tiempo, el servicio se suspende automáticamente:
- Fecha de pago día 15: se suspende el día 20 del mismo mes.
- Fecha de pago día 30: se suspende el día 5 del mes siguiente.
- Para reconectar se paga lo pendiente más RD$200 de reconexión. El servicio se restablece después de confirmar el pago.
Equipos
Los equipos instalados (ONU/router) son propiedad de Leah Conexion SRL y se prestan al cliente mientras dure el servicio. Al cancelar deben devolverse en buen estado; si se pierden o se dañan por mal uso, el cliente paga su costo.
El cliente no debe abrir, mover ni cambiar la configuración del equipo ni del cable de fibra sin autorización.
Averías y soporte
Las averías se reportan por WhatsApp al (829) 699-6639 o desde la sección "Reportar avería" de esta página. Atendemos en horario de lunes a sábado, 9:00 AM – 12:00 PM y 2:00 PM – 7:00 PM, y resolvemos cada reporte lo antes posible. Si la avería es causada por daños dentro de la casa o mal uso del equipo, la visita o reparación puede tener costo.
Cambios de plan y traslados
El cliente puede subir o bajar de plan escribiéndonos por WhatsApp; el nuevo precio aplica desde el siguiente pago. El traslado del servicio a otra dirección dentro de la zona de cobertura tiene un costo de RD$500.
Cancelación
El servicio es sin contrato ni tiempo mínimo de permanencia: el cliente puede cancelar cuando quiera, avisándonos por WhatsApp y estando al día en los pagos. Al cancelar, los equipos (ONU/router) deben devolverse de inmediato y en buen estado.
Uso del servicio
El servicio es para uso del hogar o negocio contratado. No se permite revender ni compartir la conexión con otras casas, ni usarla para actividades ilegales. Leah Conexion SRL puede suspender el servicio si se incumplen estas condiciones.
Contacto
Leah Conexion SRL, Calle Belarminio Ramírez esq. Calle 1 y Calle 2, Barrio Negro, Jarabacoa. WhatsApp (829) 699-6639, Leahconexion.srl@gmail.com
🔒 Política de privacidad
En Leah Conexion SRL (RNC 132834755), con oficina en la Calle Belarminio Ramírez esq. Calle 1 y Calle 2, Barrio Negro, Jarabacoa, cuidamos la información que nos compartes. Esta política explica qué datos recibimos y cómo los usamos, conforme a la Ley 172-13 sobre protección de datos personales de la República Dominicana.
¿Qué datos recibimos?
Cuando llenas el formulario de solicitud: nombre completo, teléfono o WhatsApp, cédula, correo electrónico (si lo indicas), zona, dirección, plan de interés, comentarios y, solo si das permiso en tu teléfono, tu ubicación.
¿Para qué los usamos?
Únicamente para verificar si tenemos cobertura en tu zona, comunicarnos contigo por WhatsApp o llamada, coordinar la instalación, preparar tu contrato de servicio y gestionar tu facturación.
¿Con quién los compartimos?
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. Solo los conoce el personal de Leah Conexion que atiende tu solicitud, y los entregaríamos a una autoridad únicamente si la ley lo exige.
¿Cómo los guardamos?
Las solicitudes, pagos y reportes nos llegan directamente por WhatsApp a nuestro número (829) 699-6639 y solo los ve el personal de Leah Conexion. Conservamos tus datos mientras seas cliente o mientras sean necesarios para atender tu solicitud.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir o eliminar tus datos. Escríbenos por WhatsApp al (829) 699-6639 o al correo leahconexion.srl@gmail.com.
Última actualización: octubre de 2026.